Recall atau disebut penarikan produk obat adalah proses penarikan obat yang telah dirilis industri farmasi dari pasar atau konsumen. Penarikan ini bisa terjadi karena ada perintah dari BPOM (mandatory recall) atau penarikan sukarela oleh industri farmasi (voluntary recall).
Daftar Isi
Prosedur recall dan mock recall untuk obat-obatan berbeda satu sama lain. Satu digunakan untuk mendapatkan kembali produk yang dipasarkan sementara yang lain menguji proses penarikan kembali.
Setiap produk yang diproduksi dalam skala besar terkadang harus melalui proses recall (penarikan obat) dan mock recall. Bagi sebagian orang, kedua istilah ini nampaknya sangat membingungkan atau sebagian orang bahkan tidak mengetahui artinya.
Jika Anda salah satu dari mereka maka artikel ini adalah untuk Anda, karena saya akan menjawab pertanyaan tentang apa perbedaan antara prosedur penarikan produk jadi (recall) dan penarikan palsu (mock recall) ?
Recall atau Penarikan Produk
Penarikan Produk Jika ada masalah terkait risiko produk yang ditemukan, permintaan produsen untuk mengembalikannya disebut penarikan kembali. Memiliki rencana penarikan yang terorganisir sangat penting untuk menghindari atau bahkan meminimalkan kerugian.
Ketika produk mengalami masalah, citra perusahaan dipertaruhkan dan terancam, sehingga penarikan kembali digunakan untuk membatasi kehancuran jika terjadi sesuatu karena kerugiannya bisa sangat berat serta citra perusahaan. Bukan hanya kerugian tetapi jika produk yang terancam kadaluarsa sampai ke konsumen, maka akan ada kasus hukum.
Seperti sekarang ini mungkin dipahami bahwa penarikan kadang-kadang diperlukan, sekarang mari kita mengenal tentang cara melakukan penarikan kembali dan apa yang menyertai penarikan kembali.
1) Pabrikan akan memberi tahu pihak berwenang terkait penarikan kembali.
2) Masyarakat umum juga harus diberitahu tentang hal itu melalui media yang berbeda.
3) Konsumen akan mendapatkan pengembalian dana penuh tanpa memandang kondisi produk.
4) Kompensasi dapat bervariasi sesuai dengan hukum negara tersebut.
Catatan: Recall terjadi di setiap industri, seperti industri motor, industri makanan, industri makanan ringan, industri farmasi dll.
Mock Recall (Penarikan Palsu)
Seperti disebutkan sebelumnya, rencana penarikan kembali yang terorganisir sangat penting bagi perusahaan farmasi, muncul pertanyaan bagaimana Anda akan mengetahui seberapa terorganisir dan terencana rencana penarikan Anda? Inilah kegunaan mock recall.
Penarikan tiruan/palsu/mock recall adalah yang menguji rencana penarikan yang dilakukan industri farmasi dan menunjukkan potensi kesalahan yang bisa muncul bila ada penarikan asli.
Jadi Mock Recall (penarikan tiruan) adalah penguji untuk rencana penarikan kembali asli dari obat.
Sekarang mari kita mengenal bagaimana mock recall harus dilakukan untuk mengetahui lebih lanjut apa perbedaan antara recall dan mock recall barang jadi?
1) Data/Informasi yang Akurat
Informasi akurat mengenai penjaga toko, pengecer atau siapapun yang terlibat harus selalu tersedia. Ini adalah salah satu poin paling penting dan esensial mengenai ingatan tiruan.
2) Tim Solid
Anda harus memiliki tim yang solid dan sempurna untuk melakukan mock recall, apa itu tim yang sempurna? Tim yang sempurna adalah ketika setiap anggota tim memiliki keunggulan peran mereka, tidak hanya mereka harus baik, mereka juga harus sempurna dalam posisinya terutama jika operasi itu mengenai cabang farmasi.
3) Tindakan pencegahan
Jika konsumen memiliki obat yang terpengaruh, Anda harus memberinya tindakan pencegahan baik di situs web atau platform lainnya. Ada beberapa pedoman yang, jika diikuti, dapat sangat membantu perusahaan dalam jangka panjang.
